Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Skladové zboží odesíláme do 2 pracovních dnů. Doručení Zásilkovnou nebo PPL obvykle trvá 1–2 dny. U zboží na objednávku Vás informujeme individuálně.
Mohu zboží vrátit?
Ano, máte právo vrátit nepoužité zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Stačí nás kontaktovat na litomerice@norskamoda.cz nebo telefonicky.
Jak pečovat o merino oblečení?
Merino vlna se nejlépe pere v ruce nebo v programu pro jemné prádlo do 30 °C. Nepoužívejte aviváž. Sušte volně na vzduchu, ne v sušičce.
Jak probíhá platba?
Platbu lze provést kartou online nebo bankovním převodem předem. U osobního odběru v Litoměřicích je možná platba kartou i hotově.
Můžu si zboží vyzkoušet v prodejně?
Ano, v prodejně v Litoměřicích (Jarošova 32) máme k dispozici většinu velikostí. Doporučujeme předem zavolat na +420 724 579 545.
Jsou značky Amundsen a Devold originální?
Ano, jsme autorizovaný prodejce prémiových norských značek. Veškeré zboží pochází přímo od oficiálních distributorů.
Jak vybrat správnou velikost?
Ke každému produktu uvádíme tabulku velikostí. V případě nejistoty nás neváhejte kontaktovat – rádi poradíme s výběrem.